Probleem met Kenwoord DNX8220BT Navigatie software

[damad]

Sinds enkele dagen kan ik de navigatiesoftware van mijn kenwood niet meer gebruiken. Als ik op de nav knop duw dan komt er gewoon een zwart scherm. Ik heb al eens geprobeerd om op de reset knop te duwen maar waar ik, als ik op de nav knop duw bij het opstarten, een blauw garmin scherm zie, zie ik nu niets. Ik kan alleen maar besluiten dat de garmin niet meer wilt opstarten. De rest van de radio werkt nog wel. Dit is een zeer lastig probleem aangezien ik de navigatie dagelijks nodig heb. Ik wou proberen om een nieuwe versie te installeren van de navigatiesoftware maar daarvoor moet de nav eerst wel opstarten. Hier zit ik dus vast. En updates voor het toestel zelf zijn er ook nog niet. Is er een mogelijke manier om alles op het toestel te resetten zonder dat ik het uit mijn auto moet halen? (Het heeft mij namelijk veel geld gekost om die te laten inbouwen)

[JW]

Valt het systeem nog onder de garantie?

Groet,
JW

[damad]

Ik weet niet hoelang het garantietermijn is maar het systeem is van november 2008 dus ik vermoed van wel.

[JW]

Dan zou ik er zelf niet aan gaan klooien, maar naar de leverancier/inbouwer gaan om het hém voor te leggen.

Groet,
JW

[Gentry]

inderdaad zou ik eerst teruggaan naar de leverancier

[kenwood83]

hallo,

ik heb hetzelfde probleem als jouw, is het bij jouw inmiddels verholpen en hoe heb je dat gedaan?

groet

[GreyFox3]

Beste DNX8220BT gebruikers sinds gisteren heb ik dit probleem ook. Bij het opnieuw starten van de motor, verscheen wel het hoofdscherm met touch-toetsen echter zonder teksten erin. Bij herstarten kreeg ik een blauw scherm en bij een nieuwe motorherstart een zwart scherm.
In de afgelopen weken reageerde de NAV overigens al wel raar. Met name de verkeersmeldingen werden niet of pas later doorgegeven. Omleidingen werden dan ook gegeven op basis van incomplete gegevens.

Wel kreeg ik pak weg 2 weken geleden een "waarschuwing" (niet helemaal leesbaar, omdat die snel wegging van het scherm), dat het kaartmateriaal van 2008 een update nodig had. Dit was een andere tekst, dan ik eerder kreeg, waarin een soort "melding" werd gegeven van verouderde kaartmateriaal.

Ik zoek nog even verder op internet, maar hoop op een oplossing ook van deze zijde.

Groeten,
GreyFox3