nieuwe kaarten

[japie57]

Hallo

Tomtom is begonnen met de nieuwe kaarten Versie 895.****


Groeten Cees.

[Mazurka]

ja inderdaad gedaan maar na update( op de juiste manier ) start de TT niet meer op.
M.a.w. na het logo start hij weer opnieuw op en dat steeds maar weer totdat de accu leeg is.

[Mazurka]

Heb TT gebeld en die zei, o meneer een fluitje van een cent, de kind kan de was doen. Ik stuur u een mailtje toe, waarin stap voor stap u de TT moet resetten.
Nou hieronder staat het dan:

STAP A - VERBINDT UW TOMTOM AAN UW COMPUTER

1. Zet uw computer en uw TomTom GO 940 LIVE aan en verbind het navigatiesysteem met de USB-kabel rechtstreeks aan de computer, bij voorkeur aan de achterzijde.
2. TomTom HOME 2 start automatisch op. Deze kunt u afsluiten door in het systeemvak van Windows, rechtsonderin uw scherm, vlak naast het klokje, met de rechtermuistoets op het TomTom HOME-icoon (rode handjes) te klikken. Vervolgens klikt u op [Sluit af].

STAP B - FORMATTEER UW TOMTOM-NAVIGATIESYSTEEM

1. Open “(Deze) Computer” via het Startmenu van Windows, of door de windowsknop (linksonder op uw toetsenbord tussen CTRL en ALT) ingedrukt te houden, terwijl u op E drukt.
2. Klik met uw rechtermuistoets op het TomTom-navigatiesysteem en klik op ‘Formatteren’.
3. Zorg ervoor dat Snelformatteren niet aangevinkt is en erbij [Bestandstype] 'FAT32' staat, waarna u op [Starten] drukt.

STAP C - VERWIJDER DE OUDE BESTANDEN VAN DE COMPUTER

1. Open via het Startmenu van Windows of via het bureaublad “(Mijn) Documenten”
2. Open dan achtereenvolgens de mappen “TomTom” => “HOME” => “Download”
3. Hier ziet u waarschijnlijk de mappen “complete” en “temp” staan. Verwijder deze.

STAP D - INSTALLEER DE SOFTWARE OP HET NAVIGATIESYSTEEM

1. Start TomTom HOME via het Sartmenu: [Start] => [(Alle) Programma's] => [TomTom] => [TomTom HOME 2].
2. Als TomTom HOME niet automatisch naar updates gaat zoeken, klik dan op [Update mijn “TomTom”]
3. Er zal in ieder geval een applicatie voor uw GO 940 LIVE aangeboden worden en een aantal stemmen.
4. Selecteer de eerste keer naast de applicatiesoftware ('Application for...' genoemd) minimaal 1 stem, en klik op [Update en Installeer]
5. Volg de aanwijzingen op: Uw navigatiesysteem zal opnieuw opstarten. Gebeurt dit niet, reset dan uw toestel zoals beschreven op http://www.tomtom.com/6971
6. Druk op [Nee] als het toestel vraagt of deze verbinding met de computer moet maken
7. Koppel uw GO 940 LIVE los van de computer en wacht tot deze opgestart is. (Deze zal waarschijnlijk met de melding 'Geen kaarten gevonden'komen)
8. Koppel nu het toestel opnieuw aan de computer, en druk op [Ja] als deze vraagt verbinding te maken met de computer
9. Als TomTom HOME niet automatisch naar updates gaat zoeken, klik dan op [Update mijn “TomTom”]
10. Als er weer een applicatie voor uw GO 940 LIVE gevonden wordt, herhaal vanaf stap 4 totdat er geen meer aangeboden wordt.
11. Klik op [Terug] om weer naar het hoofdmenu van TomTom HOME te gaan

=> NB: Het is normaal dat TomTom HOME meerdere malen achter elkaar opnieuw een applicatie als update aanbiedt.

STAP E - INSTALLEER DE WEGENKAART OP HET NAVIGATIESYSTEEM

1. Controleer of in de rechter bovenhoek van HOME uw emailadres (xxxxxxxxxxxxxx). Staat hier “Meld aan”, klik daarop om u aan te melden. Tip: zet een vinkje bij “Onthoud mijn wachtwoord op deze computer”
2. Klik op [Update mijn “TomTom”]
3. Zet alleen een vinkje achter de wegenkaart (haal bij voorkeur alle overige vinkjes weg).
4. Klik op [Update en installeer].
5. Volg nu de aanwijzingen van TomTom HOME op. De kaart wordt nu gedownload en geïnstalleerd.

=> NB: Het kan zijn dat de kaart groter is dan het geheugen van uw navigatiesysteem. De wegenkaart zal dan in kaartzones worden aangeboden. U krijgt dan de melding dat de kaart te groot is; klik hier op [Ga door] om een kaartzone te kunnen kiezen. Zie ook voor meer informatie http://www.tomtom.com/12189

6. Klik bovenaan in de menubalk van TomTom HOME op [Apparaat] => [Koppel navigatiesysteem los].
7. Klik op [OK] zodra u de melding krijgt dat u het navigatiesysteem mag loskoppelen.
8. Maak uw TomTom-navigatiesysteem los van de computer.

STAP F - INSTALLEER ALLE OVERIGE UPDATES

1. Sluit uw GO 940 LIVE opnieuw aan op de computer
2. Druk op [Ja] op uw TomTom-navigatiesysteem, als u gevraagd wordt om verbinding te maken met de computer.
3. TomTom HOME zal meestal automatisch naar updates gaan zoeken, indien niet, klik op [Update mijn “TomTom”]
4. Zet een vinkje achter alle aangeboden updates
5. Klik op [Update en installeer] en volg de aanwijzingen van TomTOm HOME op
6. Herhaal eventueel punt 3 t/m 5 totdat er geen updates meer worden aangeboden
7. Klik bovenaan in de menubalk van TomTom HOME op [Apparaat] => [Koppel navigatiesysteem los].
8. Klik op [OK] zodra u de melding krijgt dat u het navigatiesysteem mag loskoppelen.
9. Maak uw TomTom-navigatiesysteem los van de computer.

Uw TomTom GO 940 LIVE is na deze stappen volledig opnieuw geïnstalleerd. Houd er rekening mee dat de eerste maal dat deze nu gebruikt wordt deze er langer over kan doen totdat er een GPS-signaal gevonden is. Dit is normaal en we raden u aan de eerste keer te wachten met te gaan rijden totdat uw positie op de kaart wordt weergegeven.

Makkelijk hé en dan moet je ook nog een Apple hebben, dan wordt het helemaal eenvoudig.
Ik denk dat je zo een dag bezig bent.
Zal wel eens vragen of ik langs kan komen bij TT, dan mogen ze het zelf doen.

[Mazurka]

Probleem met behulp van de helpdesk van TT opgelost. Was wel een moeilijke operatie en niet hier zo even neer te pennen.
Heb wel al met al zo'n 2 uur aan de telefoon gezeten. Maar verder prima service van TT.

Kan een slotje op.